Ramunė RAMANAUSKIENĖ
Pirmą kartą per savo veiklos istoriją Tauragės valdininkams parūpo sužinoti, kaip jų darbą vertina rajono gyventojai. Tauragės rajono savivaldybės administracija gyventojų prašė atsakyti į anoniminės apklausos klausimus. Savivaldybės interneto svetainėje anketą užpildė per 100 respondentų. Pirmieji gyventojų vertinimai labiausiai nepalankūs už turizmą ir verslo aplinkos gerinimą atsakingiems savivaldybės administracijos darbuotojams.
Anoniminę anketą buvo galima rasti oficialioje Tauragės rajono savivaldybės interneto svetainėje www.taurage.lt. Skelbiama, kad ja siekiama išsiaiškinti, kaip 2008–2013 metais dirbo Tauragės rajono savivaldybės administracija. „Jūsų vertinimas ir pateikta nuomonė yra labai svarbi, todėl nuoširdžiai prašome užpildyti šią anketą ir atsakyti į keletą klausimų. Anketa yra anoniminė, o gauti rezultatai bus panaudoti savivaldybės veiklos veiksmingumo analizės tikslams ir sprendimų priėmimui dėl savivaldybės veiklos gerinimo“, – skelbiama svetainėje.
Anketą sudaro 35 klausimai. Jais siekiama išsiaiškinti, kaip visuomenė vertina miesto viešąsias erdves, komunalinių atliekų surinkimą, šilumos kainą, socialinių paslaugų teikimą, Tauragės rajono medicinos įstaigų darbą, rajono švietimo įstaigas, kultūros ir sporto renginių kokybę. Klausiama, ar gyventojai patenkinti Tauragės rajono savivaldybės administracijos darbu, valdininkų bendravimu su klientais. Teiraujamasi, ar visuomenę tenkina aktyvaus turizmo ir poilsio infrastruktūra rajone, teikiamų turizmo paslaugų kokybė ir įvairovė. Siekiama sužinoti, kaip visuomenė vertina verslo plėtros sąlygas Tauragės rajono savivaldybėje.
Kol kas labiausiai nepalankūs vertinimai tenka vietos medicinos įstaigų darbui (iš 113 respondentų 49 vertina patenkinamai, 22 blogai, 8 labai blogai), savivaldybės administracijos skyrių darbuotojų bendravimui su interesantais ir darbuotojų kompetencijai (iš 112 respondentų 47 vertina patenkinamai, 7 blogai, 6 labai blogai), turizmo infrastruktūrai rajone (iš 111 apklaustųjų 64 vertina šią sritį kaip silpnai išvystytą, 5 kaip neišvystytą visai). 45 iš 112 respondentų atsakė, kad turizmo paslaugų įvairovė Tauragės rajone nepakankama, 57 iš 108 respondentų teigia, kad viešoji infrastruktūra saugomose teritorijose išvystyta silpnai. 39 iš 111 respondentų mano, kad Tauragės rajone yra įvairių verslo plėtros apribojimų, 33 įsitikinę, kad plėsti verslui čia sąlygos nepalankios, 6 mano, kad Tauragės rajone verslo plėtra neįmanoma.
Geriausiai tauragiškiai kol kas vertina miesto viešųjų erdvių patrauklumą, šilumos kainą, socialinių paslaugų tinklą, ugdymo kokybę rajono mokyklose ir vaikų darželiuose bei rajone organizuojamus kultūros ir sporto renginius.
Pasak savivaldybės Plėtros, investicijų ir turto valdymo skyriaus vyriausiosios specialistės Editos Gaižauskienės, tai apskritai pirmas „patyrinėjimas“, kaip dirba už įvairias sritis atsakingi savivaldybės darbuotojai.
– 2008–2013 metų savivaldybės strateginiame veiklos plane buvome numatę sužinoti savivaldybės administracijos darbo pokyčius. O tai sužinoti galime tik per gyventojų nuomonę – pagerėjo gyventojų aptarnavimo sfera ar ne. Anketą galima rasti ne tik internete. Platiname ją per savivaldybės įstaigas, prašome, kad jų klientai atsakytų į klausimus. Kadangi anketa anoniminė, tikimės, kad žmonės atsakys į klausimus nuoširdžiai, – sakė E. Gaižauskienė.
E. Gaižauskienė pripažįsta, kad preliminarūs apklausos rezultatai nepalankūs turizmo ir verslo plėtros sektoriui. Esą kai rezultatai bus galutiniai, savivaldybės administracija analizuos prasčiausiai gyventojų įvertintas sritis ir mėgins jas keisti.
– Pirmiausiai sieksime atsakyti į klausimą – kodėl taip yra? Kai turėsime aiškią viziją, bus galima atitinkamų skyrių darbuotojus paskatinti giliau pažvelgti į išsikeltus tikslus, kad darbas pagerėtų, – atskleidė specialistė.
Skelbta, kad šiandien paskutinė diena, kai galima atsakyti į anketos klausimus. Tačiau į „Tauragės žinias“ suskubo skambinti skaitytojai, tikinantys, kad norėtų atsakyti į anketos klausimus, tačiau internete jos neberandantys. Paaiškėjo, kad balsavimas iš tikrųjų sustabdytas. Žmonės piktinosi – esą jei valdininkai iš tikrųjų nori sužinoti, kaip jų darbą vertina savivaldybės gyventojai, anketą internete publikuoti galėjo ne keletą savaičių, o bent jau keletą mėnesių, apie ją pranešti spaudoje iš anksto.
– O dabar atrodo, kad paskelbė apklausą ir tuoj pat sustabdė. Matyt, patys tie 100 valdininkų ir prabalsavo, kad gerai dirba, ir viešai džiaugsis gerais rezultatais. Nesąmonė, spektaklis, – žurnalistei šiandien kalbėjo anketos oficialioje savivaldybės interneto svetainėje neberadusi tauragiškė.
