Karantino metu iškilusi būtinybė likti namuose, riboti kontaktus su draugais ir pažįstamais bei visuomenėje tvyranti įtampa neigiamai veikia žmogaus psichiką. Nerimas apima tiek psichologinių problemų turinčiuosius, tiek su jomis iki šiol nesusidūrusiuosius, o psichologams darbo netrūksta – pacientus tenka ne tik konsultuoti nuotoliniu būdu, bet ir pasiginčyti, kad paneigtų klaidingai interpretuojamas išgirstas naujienas.
Pagrindinis darbo įrankis – telefonas
Prasidėjus karantinui poliklinikos antrame aukšte įsikūrusio Tauragės psichikos sveikatos centro veikla nenutrūko. Jame šiuo metu dirba du gydytojai, dvi psichologės, dvi slaugytojos, socialinė darbuotoja. Darbo laikas yra toks pat kaip ir ne karantino metu, darbuotojai atvyksta į įstaigą, tačiau, kaip sakė Andrius Kačergius, Tauragės psichikos sveikatos centro gydytojas psichiatras, pacientus konsultuoja telefonu.
– Esant būtinybei, galime konsultuoti tiesiogiai, atvykstant pacientui į polikliniką. Kaip ir anksčiau – bet kokia konsultacija, kaip ir bet koks apsilankymas pas gydytoją, pradedamas nuo registratūros. Atvykti į polikliniką nereikia, paskambinama į Psichikos sveikatos centro registratūrą, būtina pasakyti pavardę, gimimo datą. Taip pasiruošiama gydytojo ar psichologo konsultacijai. Registratorės pasako, kada bus galima skambinti gydytojams ar psichologei, nurodomas telefonas. Jei yra pageidavimas – psichikos sveikatos centro darbuotojai gali patys perskambinti pacientams, – pasakoja gydytojas psichiatras.
Prireikus susitinka dėvėdami apsauginį kostiumą
Po gydytojo konsultacijos elektroniniu būdu išrašomi vaistai. Jei gydytojas, psichologas, slaugytoja, socialinė darbuotoja nusprendžia, kad būtina tiesioginė paciento konsultacija – tuomet, griežtai suderinus laiką, pacientas turi atvykti į PSPC. Pacientas konsultuojamas tam paruoštame kabinete, to tikslas, kad būtų kuo mažiau kontaktuojama su aplinkiniais.
– Jei atvyksta kiek ankščiau savo konsultacijos laiko, pacientas turi palaukti lauke. Atėjus nurodytam laikui jis pakviečiamas į specialiai susitikimui paruoštą kabinetą. Gydytojas, psichologas, psichiatras apsirengia specialia apsaugine apranga, dėvi pirštines, skydelį. Tokiu būdu vyksta konsultacija. Psichikos centro darbuotojai yra išklausę nuotolinius mokymus, kaip bendrauti, teikti paslaugas nuotoliniu būdu. Vebinaro metu net galėjo išklausyti pranešėjus, bet ir įsilieti į diskusiją, išsakyti savo patirtis dirbant karantino metu. Medicinos psichologams yra nuolat organizuojami nuotoliniai mokymai. Juose aktyviai dalyvauja Tauragės PSC psichologės. Be to, jaučiame stiprų palaikymą iš Pirminio sveikatos priežiūros centro administracijos. Administracija suteikė visa būtiną pagalbą, apsaugos priemones, ryšio įrangą. Bet kokie iškilę sunkumai sprendžiami čia ir dabar. Nuolat yra atvira galimybė spręsti iškilusiems sunkumams, – pasakojo A.Kačergius.
Ragina kuo daugiau bendrauti
Gydytojo psichiatro pasakojimu, neretai tenka sulaukti pacientų skambučių, nerimaujančių dėl vaistų išrašymo karantino metu, skambučių. Gydytojams tenka ne tik skambinančiuosius nuraminti, bet ir paneigti klaidingus įsitikinimus.
– Didžiausi mūsų, medicinos psichologų, iššūkiai karantino metu – pacientų skambučių srautai. Pavyzdžiui, skambina žmonės, turintys nepaneigiamų įsitikinimų, tokių kaip „ministras sakė, kad registruotis nebūtina“, „ministras sakė, kad privalot“. Itin dažnai skambinantieji klausia, „ką reikės daryti, jei man gegužę baigsis vaistai“, – darbo ypatybėmis karantino metu dalijosi A. Kačergius.
Anot jo, gydytojai sulaukia itin daug skambučių pirmosiomis darbo valandomis, tad psichikos sveikatos centro vadovas pataria, sulaukus užimto telefono signalo, skambinti gydytojo darbo laiko viduryje.
Pasak gydytojo psichiatro, itin svarbu situaciją vertinti kritiškai, stengtis nepasiduoti užplūstančiam nerimui ir kuo dažniau bendrauti telefonu su savo artimaisiais ir draugais. Minčių išsakymas garsu mažina nerimą.
– Bet koks gyvenimo pasikeitimas sukelia stresą, karantinas apvertė gyvenimą, pasėjo baimę dėl sveikatos, dėl artimųjų, dėl finansinės būklės, apribojo judėjimo laisvę, bendravimo galimybes. Netiesiogiai mums liepiama aplinkinius vertinti įtariai, kaip apkrėstus, mano vertinimu, to neturėtų būti. Praeivis be kaukės – ne priešas, tai tik praeivis be kaukės, taip pat turintis jausmus, rūpesčius, kurie galbūt netgi užgožė mintis, jog kaukė šiandien yra būtina. Vertėtų ramiai įvertinti savo padėtį ir galimybes, vertėtų pasvarstyti, kas galėtų padėti išgyventi šį sunkų laikotarpį. Žmogus – socialinė būtybė, turime pagalvoti, su kuo galime pasikalbėti, jei užplūsta stiprus nerimas, įtampa ar stresas, tam šiandien turime visas galimybes. Telefonus turi visi, manau, kad skambutis net ir tolimam giminaičiui gali būti raminantis, padedantis ne tik nusiraminti, bet ir atrandant ir atnaujinant pokalbius, pažintis. Tik kartu galime įveikti šiandienos sunkumus. Psichikos sveikatos centro darbuotojai yra pasiruošę padėti jums, – kalbėjo gydytojas psichiatras.
Jei poliklinikoje įsikūręs PSPC Psichikos sveikatos centras dirba, psichikos dienos stacionaro (įsikūrusio K. Donelaičio gatvėje) veikla karantino metu sustabdyta, paslaugos neteikiamos.
Tauragės rajono savivaldybės visuomenės sveikatos biuro duomenimis, saviizoliacijoje esančius žmones darbo dienomis nuo 8 iki 19 konsultuoja psichologės Rasa Butkienė, tel. 8 620 65 531, ir Doloresa Sergejevienė, tel. 8 655 65 915 (darbo metu).
Pageidaujantys konsultacijos gali kreiptis ir į L. Cemnalianskienės psichologijos konsultavimo kabinetą tel. 8 687 98 864.
