Daiva SITNIKIENĖ
Gedimino gatvėje, ant šaligatvio griuvo ir galvą prasikirto epilepsijos priepuolio ištiktas žmogus. Praeiviai suskubo kviesti greitosios medicinos pagalbos (GMP) medikus, tačiau kaip sakė į „Tauragės žinių“ redakciją paskambinusi moteris, dispečerė skambinusiuosius informavo, kad tuo metu visos GMP medikų brigados yra užimtos, atvažiuos, kai tik galės. „Nejau Tauragėje trūksta greitosios pagalbos automobilių ar medikų? Taip žmogus gali ir numirti?“ – piktinosi tauragiškė.
Tauragės Pirminės sveikatos priežiūros centro (PSPC), kuriam priklauso greitosios medicinos pagalbos skyrius, direktorius Donatas Petrošius šioje situacijoje problemų neįžvelgė. Anot jo, GMP brigada į iškvietimo vietą nuvyko greitai, tik laukiantiems žmonėms prailgo – streso būsenoje tai esą normalu, tačiau neneigė, kad trijų budinčių greitosios medicinos pagalbos (GMP) brigadų Tauragei nepakanka. Nepaisant to, brigadų skaičių Sveikatos apsaugos ministerija siekia dar sumažinti.
Neturėjo laisvos medikų brigados
Penktadienio pavakarę į „Tauragės žinių“ redakciją paskambinusi moteris pasakojo, kad ant šaligatvio guli žmogus, jo galva prakirsta, žaizda kraujuoja, nukentėjusįjį kamuoja traukuliai, tačiau greitosios medicinos pagalbos komanda ilgai neatvažiuoja.
– Prieš mane telefono numeriu 112 skambino dvi moterys. Aš trečia. Jie klausinėja daugybės klausimų, gaišta laiką, bet greitoji vis dar neatvažiuoja. Sakė atvažiuos, kai bus laisvas ekipažas. Į mano telefoną perskambinusi dispečerė davė nurodymus, kaip elgtis su nukentėjusiuoju, kol atvažiuos medikai. Viena moteris iš savo mašinos atnešė antklodę nukentėjusiajam užkloti, – pasakojo skambinusioji.
Moteris piktinosi, kad dispečerės darbuotoja skambinančiųjų kvotė tikslaus įvykio adreso, netiko paaiškinimas, kad nelaimė prie parduotuvės „Avitela“. Dėl to ji turėjusi bėgti iki kitoje gatvės pusėje esančio namo, kad vakaro prieblandoje pamatytų jo numerį ir pasakytų. Greitukė esą ir atvažiavo ne prie minėto prekybos centro, o prie daugiabučio kitoje gatvės pusėje. Be to, visų nuostabai – be specialiųjų garso signalų.
Pažėrė kritikos GMP dispečerių darbui
Apsilankę Tauragės PSPC, daugelio vadinama poliklinika, administracijoje išsiaiškinome, kad tuo metu visi trys Tauragės GMP skyriaus ekipažai išties buvo išvykę pas ligonius. Įstaigos direktorius D. Petrošius sakė, kad pranešimą dėl mus dominančio įvykio Kauno GMP dispečerinė gavo penktadienį, 16 val., Tauragės medikams pranešimas perduotas 16.05 val., o brigada nuvyko per 12 minučių, greičiau nei reglamentuoja įstatymai (iki 15 min.).
– Streso būsenoje žmonėms laikas prailgsta, – įsitikinęs medikas D. Petrošius.
Tačiau GMP dispečerių darbo procedūroms jis pažėrė kritikos. Dėl užduodamos gausybės klausimų poliklinikos vadovas išklojo savo asmeninę nuomonę – išties skambinančiojo prašoma per daug informacijos, kuri ekipažo reagavimui net neturi įtakos. Tačiau dėl tikslaus adreso kvotimo jis pritaria – pranešimą registruojantys Kauno GMP dispečerinės darbuotojai nežino, kur Tauragėje yra muzikos mokykla ar kuris nors prekybos centras, todėl stengiasi, kad informacija apie įvykio vietą nebūtų iškreipta. Esą geriausia būtų, kad Tauragė kartu su kitais aplinkiniais rajonais turėtų savo dispečerinę. Šiai įsteigti reikėtų apie 3 milijonų litų, tačiau kitos savivaldybės mūsų rajono mero Prano Petrošiaus idėjai turėti dispečerinę Tauragėje nepritarė.
D. Petrošius sukritikavo ir tai, kad GMP dispečeriai visuomet nurodo laukti atvažiuojant greitosios medicinos pagalbos brigados. Pavyzdžiui, jei pirštą susižeidęs žmogus yra kur nors netoli, tarkime, Bažnyčių gatvėje, galbūt patys artimieji jį greičiau nuvežtų į ligoninės priėmimo skyrių. Anot jo, tiesiog užtektų dispečerei pasakyti, kiek laiko reikės laukti greitosios ir žmogus nuspręstų, ką daryti – vežti artimąjį ar palaukti.
Finansuojamų GMP brigadų per mažai
Poliklinikos direktorius D. Petrošius „Tauragės žinioms“ paaiškino, kad dienos metu Tauragės greitosios medicinos pagalbos skyriuje budi 3 brigados, dar viena, priklausanti Tauragės PSPC, budi Pagėgiuose. Tauragėje naktimis kartais budi 2, kartais 3 brigados. Tačiau nuo sausio naktimis turėtų budėti tik po du ekipažus, išskyrus šventines paras. Anot D. Petrošiaus, vadovaujantis Greitosios medicinos pagalbos teikimo ir išlaidų apmokėjimo tvarkos aprašu GMP brigadų skaičius nustatomas, atsižvelgiant į miesto gyventojų skaičių. Vienai GMP brigadai priskiriama aptarnauti 18000 miesto gyventojų. 2014 sausio 1 d. duomenimis, Tauragės ir Pagėgių savivaldybėse gyveno 51618 gyventojų.
– Mes išlaikome 3,9 brigados, tačiau remiantis gyventojų skaičiumi pagal sutartį su Teritorine ligonių kasa 2014 metams Tauragei ir Pagėgiams paskaičiuota tik 3,1 brigada, – paaiškino D. Petrošius.
Pasak jo, Ligonių kasų finansuojama 3,1 GMP brigada yra per mažai, kad būtų galima kokybiškai aptarnauti pacientus. Nors gyventojų rajone mažėja, GMP iškvietimų skaičius atitinkamai nesikeičia, o aptarnaujama teritorija yra didelė ir plati. Tie patys greitosios medicinos pagalbos automobiliai veža pacientus ir į kitas šalies gydymo įstaigas, tokie atvejai dažni. Poliklinikos vadovas D. Petrošius „Tauragės žinioms“ sakė suprantąs, kad sumažėjęs GMP brigadų skaičius turi įtakos iškvietimų operatyvumui. Ir ankščiau buvę situacijų, kai į GMP iškvietimą nebuvo kam vykti, nes visos brigados buvo užimtos, gyventojams teko ilgiau laukti pagalbos.
D. Petrošius neseniai dėl šios problemos kreipėsi į Sveikatos apsaugos ministrą, taip pat į Teritorinės ligonių kasos Stebėtojų tarybą. Trečiadienį šia tema jis diskutavo Sveikatos apsaugos ministerijoje. Tauragės PSPC direktorius prašė nemažinti greitosios medicinos pagalbos budinčių ekipažų skaičiaus Tauragėje, taip pat kalbėjosi apie kaimo ambulatorijų finansavimą, kurios įstaigai yra nuostolingos, bet labai reikalingos žmonėms.
Be tarpininkų greičiau
Po penktadieninio įvykio pakalbinta Tauragės PSPC Greitosios medicinos pagalbos skyriaus slaugos administratorė Virginija Puzonienė „Tauragės žinioms“ pasakojo, kad labai dažnai greitąją kviečiantys gyventojai būna nusiteikę priešiškai, todėl medikams apsunkina darbą.
– Kai nuvažiuojame, žmonės jau būna įniršę, šaukia ant mūsų. Mes turime juos išklausyti, nors pretenzijos nepagrįstos, – kalbėjo V. Puzonienė. Anot jos, GMP automobilis išsiunčiamas tik gavus dispečerių nurodymą. Medikė patarė – jei žmonės nori greitesnio susisiekimo, be tarpininko, turėtų skambinti ne 112 numeriu į Bendrąjį pagalbos centrą, o numeriu 03. Mobiliojo ryšio „Omnitel“ abonentams reikia rinkti – 103, „Bitė GSM“ ir „Tele2“ abonentams – 033.
Pažeidimų nėra, tik emocijos
Tauragiškių iškvietimus priimančios Kauno miesto GMP stoties direktoriaus pavaduotoja medicinai Danguolė Vaikšnienė penktadienio situacijoje pažeidimų neįžvelgė, tik – viešoje vietoje nelaimės ištiktų žmonių emocijas. Tuo laiku esą nebuvo jokių problemų dėl GMP automobilių.
Anot jos, pagal GMP darbo principus brigados išsiunčiamos, kai tik užregistruojamas pranešimas su aiškiai nurodyta nuvykimo vieta. Registracijos dokumentuose užregistruojamas pirmasis pagalbos kviečiančiojo skambutis, tačiau dispečeriai bendrauja ir su vėliau paskambinusiais. Pas ligonį, anot D. Vaikšnienės, dispečeriai nukreipia arčiausiai esančią, neužimtą GMP brigadą, gali būti, kad ir iš kitų aplinkinių rajonų.
